需求和產(chǎn)品

　　所有的人造物都可以視為產(chǎn)品，為了滿足人們特定的需求而生產(chǎn)出來(lái)。汽車是為了讓你移動(dòng)的更快；房子能為你遮風(fēng)擋雨；衣服是讓你保暖與遮羞；暖氣讓你冬天更暖和；點(diǎn)燈照亮黑夜；書籍是為了保存和傳播信息……

　　既然產(chǎn)品是為了滿足人們的需求而被生產(chǎn)出來(lái)的，那么什么又是需求呢？需求是由個(gè)體在生理上或心理上感到某種欠缺而力求獲得滿足的一種內(nèi)心狀態(tài)，它是個(gè)體進(jìn)行各種活動(dòng)的基本動(dòng)力。這是需求在心理學(xué)上的定義。例如你餓了，為了滿足你饑餓的需求，你就要去吃飯（填飽肚子是需求、食物是產(chǎn)品）；或者你寂寞了，在微信上找朋友視頻聊天（需要陪伴是需求、微信是產(chǎn)品）。

　　互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)滿足人類的需求。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的形態(tài)有：App、Wap網(wǎng)頁(yè)、Web網(wǎng)頁(yè)、PC客戶端、各種硬件內(nèi)的軟件、AR、VR等等。產(chǎn)品經(jīng)理、交互設(shè)計(jì)師所做的工作就是如何設(shè)計(jì)用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品去滿足用戶的各種需求。

　　馬斯洛需求理論

　　談到需求，不得不提的一個(gè)人就是馬斯洛。他將人類需求像階梯一樣從低到高按層次分為五種，分別是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。除此之外還有求知和審美的需求，介于尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求之間。

　　1. 生理需求

　　呼吸、水、食物、睡眠、生理平衡、分泌、性……這些需求得到滿足，人類的生理機(jī)能才能得到正常運(yùn)轉(zhuǎn)，能夠生存下去，生理需求是推動(dòng)人們行動(dòng)最首要的動(dòng)力。2. 安全需求

　　人身安全、健康保障、資源所有性、財(cái)產(chǎn)所有性、到的保障、工作職位保障、家庭安全。

　　3. 情感與歸屬的需要

　　友情、愛(ài)情、性親密……人人都希望得到相互的關(guān)系和照顧。感情上的需要比生理上的需要來(lái)的細(xì)致，它和一個(gè)人的生理特性、經(jīng)歷、教育、宗教信仰都有關(guān)系

　　4. 尊重的需求

　　自我尊重、信心、成就、對(duì)他人尊重、被他人尊重。

　　馬斯洛認(rèn)為，尊重需要得到滿足，能使人對(duì)自己充滿信心，對(duì)社會(huì)滿腔熱情，體驗(yàn)到自己活著的用處價(jià)值。

　　5. 自我實(shí)現(xiàn)的需求

　　道德、創(chuàng)造力、自覺(jué)性、問(wèn)題解決的能力、公正度、接受現(xiàn)實(shí)的能力。